Di seguito sono riportate le domande frequenti su alcune preoccupazioni comuni dei nostri clienti prima di acquistare il tema.
Se hai altre domande, inviale a info@lovaludesign.com. p>
- Tutto
- FONDALI FOTOGRAFICI
- CURA DEL SFONDO
- LIBRI DEGLI OSPITI DI MATRIMONIO
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Se hai un problema o una domanda che richiede assistenza immediata, puoi fare clic sul pulsante qui sotto per chattare dal vivo con un rappresentante del servizio clienti.
Se non siamo disponibili, inviaci un'e-mail e ti risponderemo entro 20-36 ore!
FONDALI FOTOGRAFICI
Sì! Posso stampare ordini personalizzati! Se puoi fornirci il file, possiamo stamparlo! Posso anche creare disegni semplici se non hai il file da fornirci. Contattaci per un preventivo su uno sfondo personalizzato!
Sì! Tutti i miei fondali possono essere utilizzati sia come sfondo che come caduta sul pavimento.
Di seguito sono riportati i modi in cui puoi appendere uno sfondo:
1) Appendere il fondale al supporto con i morsetti (basta fissare il fondale al palo orizzontale)2) Fissa lo sfondo al muro con nastro adesivo resistente.
2) Utilizzare puntine, miniature, chiodi, ecc
4) Utilizzare mastice antisismico o mastice UHU 5) Strisce di comando Scotch 3M
Sì, lo facciamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a email@domain.com, ti forniremo il nostro preventivo. Grazie.
Normalmente non forniamo assistenza durante i fine settimana, ad eccezione di casi urgenti. In questi casi, devi solo contrassegnare "Urgente" nella tua e-mail, ti risponderemo al più presto.
1/ Crea un account personale per noi (con autorizzazione Temi e autorizzazione Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.
3/ Specifica il modello e la versione che stai utilizzando.
4/ Descrivere chiaramente come riprodurre il problema.
5/ Invia un ticket di supporto qui: https://halosoft.ticksy.com/. Il nostro team di supporto ti risponderà al più presto, ti preghiamo di aiutarci ad aspettare.
CURA DEL SFONDO
Consigliamo vivamente di conservare i fondali arrotolati nel tubo di spedizione. Per pulire lo sfondo, prendi semplicemente uno straccio umido e puliscilo. Se necessario, puoi anche utilizzare una piccola quantità di detersivo per i piatti. Se il tuo fondale si sgualcisce o si sgualcisce, arrotolalo semplicemente bene e teso e inseriscilo nel tubo di spedizione durante la notte. Se questo non funziona, è possibile utilizzare anche un asciugacapelli. Fare attenzione a non tenere l'asciugatrice troppo vicina al materiale.
LIBRI DEGLI OSPITI DI MATRIMONIO
Sì. Inviamo prove e bozze digitali da confermare prima di inviare il tuo ordine. Le prove/bozze verranno inviate alla tua email entro 5 giorni lavorativi.
Assolutamente! Accolgo con favore qualsiasi modifica progettuale richiesta per QUALSIASI nostro progetto
SÌ, posso! purché manchino almeno 5 giorni lavorativi alla data dell'evento, posso soddisfare il tuo ordine! Se la scadenza è di 5 giorni lavorativi o meno, posso ANCORA accontentarti, ma dovresti acquistare metodi di spedizione aggiornati.