FAQ

Oui! Je peux imprimer des commandes personnalisées ! Si vous pouvez nous fournir le fichier, nous pouvons l'imprimer ! Je peux également créer des designs simples si vous n'avez pas le fichier à nous fournir. Veuillez nous contacter pour un devis sur une toile de fond personnalisée !

Oui! Toutes mes toiles de fond peuvent être utilisées soit comme toile de fond, soit comme toile de fond.

La plupart de mes toiles de fond sont disponibles en plusieurs tailles. Cependant, ils ne sont pas toujours répertoriés dans la boutique. Pour rechercher la taille que vous recherchez, tapez simplement le nom de la toile de fond (trouvé entre guillemets à la fin de la description du titre) pour voir les tailles répertoriées. Si vous ne trouvez toujours pas votre taille, contactez-moi et je vous établirai une liste !

Voici les façons dont vous pouvez accrocher une toile de fond :

1) Accrochez-vous à un support de toile de fond avec des pinces (fixez simplement votre toile de fond au poteau horizontal)
2) Collez votre toile de fond sur un mur avec du ruban adhésif résistant.
2) Utilisez des punaises, des vignettes, des clous, etc.
4) Utilisez du mastic sismique ou du mastic UHU

5) Bandes de commande Scotch 3M

Oui, nous le faisons. Merci d'envoyer vos demandes de personnalisation à email@domain.com, nous vous ferons parvenir notre devis. Merci.

Normalement, nous ne fournissons pas d'assistance le week-end, sauf en cas d'urgence. Dans ces cas-là, il vous suffit de marquer « Urgent » dans votre email, nous vous répondrons dès que possible.

1/ Créez un compte personnel pour nous (avec l'autorisation Thèmes et l'autorisation Paramètres) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Capturez une capture d'écran ou une vidéo pour le problème que vous rencontrez.

3/ Précisez le modèle et la version que vous utilisez.

4/ Décrivez clairement comment reproduire le problème.

5/ Soumettez un ticket d'assistance ici : https://halosoft.ticksy.com/ . Notre équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais, aidez-nous à attendre.

Nous vous recommandons fortement de stocker vos fonds roulés dans le tube d'expédition. Pour nettoyer votre toile de fond, prenez simplement un chiffon humide et essuyez-la. Vous pouvez également utiliser une petite quantité de savon à vaisselle si nécessaire. Si votre toile de fond se froisse ou se froisse, roulez-la simplement bien tendue et collez-la dans votre tube d'expédition pendant la nuit. Si cela ne fonctionne pas, un sèche-cheveux peut également être utilisé. Veuillez faire attention à ne pas tenir le sèche-linge trop près du matériau.

Oui. Nous envoyons des épreuves et des brouillons numériques pour que vous puissiez les confirmer avant d'envoyer votre commande. Les épreuves/brouillons seront envoyés à votre adresse e-mail dans les 5 jours ouvrables.

Absolument! J'accepte toute modification de conception dont vous avez besoin pour N'IMPORTE QUELLE de nos conceptions

OUI je peux ! tant que la date de votre événement n’est pas à moins de 5 jours ouvrables, je peux répondre à votre commande ! Si votre délai est de 5 jours ouvrables ou moins, je peux TOUJOURS vous accueillir, mais vous devrez acheter des méthodes d'expédition améliorées.